Área de atuação:
Telecomunicações
Localização:
Porto alegre-Rs
Atribuições:
Gestão e acompanhamento de ordem de serviço, atendimento técnico e suporte a equipe de instaladores de telecomunicação, responsável pela monitoração e gestão dos eventos, desde sua identificação até a solução da falha. Acionar equipe de campo, gerir o prazo dos eventos.
Monitoração de desempenho dos serviços, escala e distribuição de fluxo (volume de chamadas), suporte técnico relativa a tráfego junto com aos supervisores, coordenadores e gerência. Habilidade em gestão call center de telecomunicação.
Requisitos:
-Experiência na função
Escolaridade mínima exigida:
Sem informação.
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