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1 VAGA DE Supervisor de Atendimento EM Porto Alegre / RS
Supervisor de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 3.500,000 Por Mês
Porto Alegre / RS
Efetivo/CLT
Responsável em realizar a gestão da equipe de atendimento, visando o desenvolvimento das competências dos colaboradores, bem como a eficiência operacional e sistêmica, buscando as melhorias necessárias para o processo de atendimento e garantindo a condução de rotinas e estratégias da área, gerando excelência no atendimento dos clientes Atividades supervisionar as atividades de atendimento, visando assegurar a qualidade do atendimento Acompanhar os periodicamente apresentações dos resultados da área, bem como ações ou oportunidade de melhorias Apoiar a equipe e trabalhar em sinergia com a coordenação na busca de resultados Realizar a avaliação de desempenho e feedback para colabores, visando o crescimento e desenvolvimento de potenciais Garantir que os processos desenhados sejam executados da forma correta e com qualidade de informação Realizar a gestão das habilidades, para que o dimensionamento de escala seja atendido Diagnosticar e propor ações de melhorias, com foco na otimização de processos, automatizações sistêmicas e redução de custos Realizar rotinas administrativas visando produtividade, assertividade, qualidade do atendimento e satisfação do cliente. Requisitos: -Ensino médio completo é imprescindível. Escolaridade mínima exigida: sem informação.
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