Área de atuação:
Comercial
Localização:
Porto alegre-Rs
Atribuições:
Responsável em realizar a gestão da equipe de atendimento, visando o desenvolvimento das competências dos colaboradores, bem como a eficiência operacional e sistêmica, buscando as melhorias necessárias para o processo de atendimento e garantindo a condução de rotinas e estratégias da área, gerando excelência no atendimento dos clientes atividades supervisionar as atividades de atendimento, visando assegurar a qualidade do atendimento acompanhar os periodicamente apresentações dos resultados da área, bem como ações ou oportunidade de melhorias apoiar a equipe e trabalhar em sinergia com a coordenação na busca de resultados realizar a avaliação de desempenho e feedback para colabores, visando o crescimento e desenvolvimento de potenciais garantir que os processos desenhados sejam executados da forma correta e com qualidade de informação realizar a gestão das habilidades, para que o dimensionamento de escala seja atendido diagnosticar e propor ações de melhorias, com foco na otimização de processos, automatizações sistêmicas e redução de custos realizar rotinas administrativas visando produtividade, assertividade, qualidade do atendimento e satisfação do cliente.
Requisitos:
-Ensino médio completo é imprescindível.
Escolaridade mínima exigida:
Sem informação.
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