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1 VAGA DE Operador de Suporte EM Porto Alegre / RS
Função/cargo da vaga:
Operador de Suporte
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Porto Alegre / RS
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Responsável pelas atividades internas de suporte ao negócio na filiação de parceiros (agregadores e Merchants), processamento e monitoria das transações de pagamentos. Gestão das demandas e relacionamento com bancos e demais parceiros financeiros na gestão de custos, limites e volumes de transações. Principais atribuições e - Gestão da demanda do negócio clientes - Pagamentos e devoluções de transações - Suporte a duvidas e ações a usuários via merchant - Gestão de pendencias e alertas sobre perfil de usuários - Gestão da demanda do negócio merchants - Suporte a análise do cliente e filiação - Gestão das demandas de backoffice por informações e documentações Inconsistentes e faltantes - Gestão de limites, volumes e alertas da operação diária - Gestão da operação do negócio - Relacionamento com bancos - Gestão do backoffice e conciliações financeiras e operacionais - Reporte da operação e gestão dos indicadores de performance Cargo: Head de operações e suporte ao negócio Tipo de contrato: Clt (efetivo) Benefícios: Vale refeição e assistência médica Requisitos experiências e qualificações: Formação acadêmica Administração, economia, marketing, etc. Pré-Requisitos Inglês avançado Espanhol desejável Desejável conhecimento de marketing digital. Competências técnicas Domínio de pacote office Profundo conhecimento de gestão de Backoffice e conciliação bancária. (informação confidencial).
Cód. 9553413
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