Principais tarefas que deverá executar:
Clientes inadimplentes para realização de acordo
Atualizar planilha de controle de casos
Atualizar sistema interno crm com os dados E informações que sejam pertinentes ao histórico de atendimento com O cliente E dados complementares
Acionar os clientes via contato telefonico E multicanalidade
Atender clientes em contato telefônico receptivo
Compartilhar com A supervisão casos que estejam em andamento negocial
Ofertar A campanha de ofertas disponibilizada pelo cliente para composição de acordo
Seguir A tabulação E roteiro de atendimento para os acionamentos
Requisitos:
-Na área de cobrança e atendimento ao cliente por telefone. Conhecimento em cobranças bancárias na área jurídica. Desejável conhecimento no pacote office desejável ensino superior em andamento.
Escolaridade mínima exigida: ensino médio.
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