clientes inadimplentes para realização de acordo
Atualizar planilhas de controle
Atualizar sistema interno com os dados e informações que sejam pertinentes ao histórico de atendimento com o cliente e dados complementares
Acionar os clientes via contato telefônico e multicanalidade
Atender clientes em contato telefônico receptivo
Compartilhar com a supervisão casos que estejam em andamento negocial
Ofertar a campanha de ofertas disponibilizada pelo cliente para composição de acordo
Seguir a tabulação e roteiro de atendimento para os acionamentos.
Requisitos
Ter conhecimento na área de cobrança e atendimento ao cliente por telefone
Desejável conhecimento em cobranças bancárias na área jurídica
Desejável conhecimento no pacote office
Desejável ensino superior em andamento
Perfil para trabalho em equipe
Boa organização
Boa comunicação escrita e verbal
Saber trabalhar sob pressão
Assertividade.
Escolaridade mínima
Não informado
Jornada de trabalho
Dias úteis das 09:00 às 18:00 com 01:30 de intervalo Sábados das 09:00 às 13:00.
Benefícios
Vale-Transporte
Vale Refeição
Ginástica Laboral
Assistência médica (após contrato de experiência)
Assistência odontológica (após contrato de experiência).
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