1 VAGA DE Estagiário EM Porto Alegre / RS

Função/cargo da vaga:

Estagiário

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Porto Alegre / RS

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atendimento ao cliente com foco em monitoramento de fila de incidentes e aplicação de ações referentes a suporte em nível 2 como:atendimento telefônico, e-Mail, comunicação instantânea e sistema de acesso remoto;orientação do usuário final com relação a erros operacionais e dúvidas (sistema de gerenciamento de cartões);aplicação de scripts de contorno (linguagem pl/sql);enriquecimento de scripts a serem utilizados pelo suporte em nível 1 (framework itil);análise e resolução de problemas;?atualização de sistemas de atendimento conforme processo estabelecido (atendimento via ca service management); Formação: cursando em tecnologia ou áreas correlatas.

Cód. 5536269
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