Contato ativo com clientes do Grupo para identificar o grau de satisfação com atendimento
Registrar e tratar todas as reclamações, sugestões e elogios de clientes, proveniente do atendimento presencial, site, central de atendimento e pesquisas de satisfação
Realizar contatos internos e externos para resolução de questões pertinentes à área
Apoiar a realização de atividades diversas em regime de polivalência / multifuncionalidade, nos diferentes processos da sua área de atuação.
Requisitos
Estar cursando do 1 ao 5 semestre de Gestão da Qualidade Administração de Empresas ou Publicidade e Propaganda.
Residir em Porto Alegre (Zona Norte), Alvorada, Cachoeirinha, Gravataí ou Viamão.
Conhecimento de informática: Internet, pacote office e Sistemas Informatizados.
experiência nas atividades de Atendimento ao cliente, telemarketing e/ou vendas, será considerado um diferencial.
Escolaridade mínima
Não informado
Jornada de trabalho
De segunda a sexta-Feira 8h as 14h (com 1h de intervalo) De segunda a sexta-Feira 11h as 18h (com 1h de intervalo)
Benefícios
Auxilio Transporte R$ 150,00 mensal
Vale refeição R$ 200,00 mensal
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