Seus principais desafios e serão:- Realizar o direcionamento do atendimento técnico via sistema view, e-Mail e para o técnico responsável, de acordo com o procedimento estipulado pela empresa
- Realizar o acompanhamento do atendimento técnico via sistema view, de acordo com o procedimento estipulado pela empresa
- Garantir o padrão de qualidade no encerramento do atendimento técnico no sistema view, de acordo com o tempo e procedimentos estipulados pela empresa
- Realizar o acompanhamento do quadro de equipamentos parados, atualizando o status no sistema.
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