O auxiliar de compras sr. Realizará o atendimento ao cliente, com foco em negociar prazos de entrega e buscar soluções em adversidades, irá atender as reclamações e pendências dos processos de fornecimento, atendendo as demandas e necessidades oriundas dos canais de atendimento ao cliente. Realizará contato com os setores pertinentes das seguradoras, antecipando pessoalmente com prévias as tratativas de casos críticos. Compartilhar materiais, relatórios e plano de ação aos clientes.
Requisitos
Você precisa ter facilidade no relacionamento com o cliente e equipe, ser ágil, boa comunicação escrita e oral, objetividade nas ações de cobrança de prazos, capacidade de concentração e foco, organização, automotivação e comprometimento.
Visão sistêmica
Foco no cliente
Trabalho em equipe
Energia realizadora
Proatividade, empatia, visão voltada para solução
Trabalhar sob pressão
Organização
Ter conhecimento e experiência de trabalho com seguradoras, mediadoras, concessionárias ou distribuidores, sinistro automotivo ou regulação,
Desejável experiência em sac reclamações em geral.
Domínio pacote office excel (macros e funções proc-V, proc-H, cont se, etc), power point (apresentações), word(atas).
Superior em andamento ou completo administração, marketing, contábeis, gestão de processos.
Desejável: cursos voltados para gestão de processos e atendimento ao cliente.
Escolaridade mínima
Não informado
Jornada de trabalho
Segunda a sexta das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00
Benefícios
Vale alimentação/refeição (R$ 38,00/dia)
Vale transporte
Seguro de vida
Plano médico e odontológico
Convênio farmácia (panvel)
Possuímos local para almoço com miro-Ondas
Empresa não realiza os descontos proporcionais de vt e vr.
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