Atribuições:
Responsável pelo correto funcionamento da área operacional da empresa, servindo de ponte entre o comercial, logística, manutenção e financeiro
Responsável por participar do dia a dia operacional da filial, mantendo contato contínuo com equipes e clientes
Atendimento ao cliente
Recebimento de pedidos via telefone e aplicativo
Emissão dos pedidos, emissão das notas fiscais, conferência dos pedidos e despacho junto à área logística ou serviço de terceiros
Apoio na definição de melhorias em processos
Garantir entrega dos níveis de serviço esperados pelos clientes
Garantir escalabilidade para área com alta qualidade e baixo custo
Controle do estoque principal e pedidos de reposição, de acordo com a demanda estipulada pelo coordenador regional
Gerenciar contratos
Planejar e corrigir as fases de entrega do serviço
Supervisionar as atividades de subcontratados e operadores, verificando a qualidade do trabalho durante todas as fases do serviço
Gerenciar a execução das requisições de manutenção, conservação e/ou substituição dos freezers
Informar ao coordenador a consolidação de carga das próximas rotas logísticas previstas com antecedência, a fim da área comercial otimizar o fluxo de pedidos
Realizar gestão e negociação de prioridades
Manter controles de relatórios analíticos, através de planos de ação e indicadores, avaliando os resultados, propondo melhorias e correções sempre que necessário, a fim de controlar a performance e contribuição da área nos resultados da empresa
Participar ativamente das reuniões com as gerencias e diretorias das demais áreas expondo resultados, indicadores de desempenho, relatórios, planos de ação, necessidade de recursos e apoio, visando atingir melhores resultados para a empresa
Apoiar a equipe de atendimento de loja sempre que necessário
Avaliar periodicamente a qualidade operacional da filial, propor ações corretivas, sempre que necessário, implantar, acompanhar e corrigir as ações propostas
Adequar processo logísticos de ponta a ponta visando cumprimento de contratos.
Requisitos
Requisitos:
Que tenham 2. Grau completo
Que saiba utilizar computador, planilha excel
E boa comunicação
Ter experiência na função.
Escolaridade mínima
Não informado
Jornada de trabalho
Jornada de trabalho: 8 horas diárias
Benefícios
Salário: R$ 2.200
Benefícios:
Vr: R$ 375,00
Vt: conforme deslocamento.
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