1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM Porto Alegre / RS

Função/cargo da vaga:

Assistente de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Porto Alegre / RS

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Aprendiz

Descrição da vaga:

Faça parte da nossa rede e construa uma carreira repleta de significado. Como assistente de atendimento você será responsável por atender ligações na central de atendimento da rede de colégios do marista brasil, registrando os atendimentos e prestando informações necessárias para as famílias que demonstram interesse em conhecer nossos colégios. Seguem mais detalhes da atividade: Analisar as demandas registradas utilizando as ferramentas de consulta disponíveis Atender as demandas e responder aos questionamentos durante o atendimento. Caso não seja possível o atendimento no primeiro nível, ao responsável do nível seguinte Registrar os chamados na ferramenta disponível para mantermos o histórico dos atendimentos Buscar o conhecimento técnico para garantir excelência nos atendimentos Analisar e propor sugestões para solução, quando participar de projetos de melhoria da área Apoiar outras áreas em atividades eventuais, como por exemplo realizar ligações preventivas ou corretivas, em que o objetivo seja orientar ou corrigir alguma informação Nós maristas, procuramos pessoas que acreditem no poder de transformação por meio da educação. Buscamos profissionais que tenham sinergia com os nossos valores, valorizem o aprendizado contínuo e a inovação. Precisamos de pessoas que gostem de atender ao público e possuam facilidade em dialogar. Esses são diferenciais que irão contribuir para o preenchimento da vaga. Além disso, outros requisitos são imprescindíveis: Ensino superior em andamento (em qualquer área) Conhecimento em atendimento ao cliente Conhecimento básico em excel e habilidades para atuar com sistemas operacionais de telefonia experiência em atendimento ao cliente via canais - Omnichannel Horas mensais: 180h (7h12/ dia (segunda à sexta) com 1h de almoço e dois intervalos de 10 minutos cada, dentro do horário comercial) Vaga para a área de crm do marista brasil (corporativo) - Escritório porto alegre.

Cód. 9708123
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