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1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM Porto Alegre / RS
Assistente de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 2.000,000 Por Mês
Porto Alegre / RS
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos: Graduação em comunicação, administração, marketing ou áreas correlatas. Habilidade de comunicação para condução e de relatórios, possuindo um olhar analítico para sua área. Excelentes habilidades de organização, mapeamento e comunicação combinadas com a interação com o cliente. Desejável boa escrita, dentro das regras de português necessárias. Possuir a mente aberta mudanças com agilidade. Ter pensamento como time, pois irá trabalhar com todos os núcleos da empresa. Experiência área de pós-Venda, comunicação, sucesso do cliente ou customer success. Atividades: Ser proativo(a) no relacionamento de pós-Venda com os nossos clientes, antecipando-Se diante de possíveis dores e assegurando que eles tenham o menor impacto em situações de crises, excedendo as suas expectativas e garantindo confiabilidade Zelar pela reputação, reclamações e mediações da marca dentro dos marketplaces necessários. Manter bons relacionamentos com fornecedores. Coletar e compartilhar insights e feedbacks mensais aos times de gestão, marketing e qualidade, contribuindo com a melhoria contínua em nossos produtos e atendimento. Construir uma cultura de excelência nas interações com os nossos clientes e time interno, através de uma comunicação estruturada e assertiva. Garantir que as metas pré-Definidas pela marca referente aos clientes sob sua responsabilidade sejam alcançadas e/ou superadas. Benefícios: Vale transporte vale alimentação Salário: R$ 2.000,00 Horário: comercial Regime de contratação: efetivo (clt) Vagas: 1.
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