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1 VAGA DE Analista de Suporte EM Porto Alegre / RS
Analista de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Porto Alegre / RS
Efetivo/CLT
Atribuições: Atuar com solução e esclarecimento de dúvidas operacionais dos usuários Atuar com realização de testes nos sistemas e acompanhamentos de chamados abertos pelos usuários Apoiar as atividades de planejamento, desenvolvimento, implantação e manutenção do software Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos Capacitar os usuários sobre a utilização dos sistemas internos Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos (manual de instalação, configuração e afins) Divulgar técnicas e novos recursos implantados ou modificados no sistema Identificar novas necessidades dentro da base instalada e as sugestões à gerência de ti. Requisitos Requisitos: Experiência em suporte de redes, hardware (micro e impressoras) e softwares Experiência com suporte a área administrativa e aplicativos ms office Desejável conhecimento em redes tcp/ip, telefonia e roteador Conhecimento em so windows e/ou linux Conhecimento em virtualização Wi-Fi unifi ou similar Backup Gostar de resolver problemas/desafios Pró-Ativo Boa comunicação e capacidade de interpretação de prioridades Facilidade no trabalho em equipe Habilidade em dar treinamentos. Escolaridade mínima Não informado Jornada de trabalho Jornada de trabalho: segunda a sexta Benefícios Benefícios: vale-Transporte + vale-Refeição + assistência médica + assistência odontológica + cartão farmácia + auxílio educação + plano de participação nos resultados. Currículo denunciar vaga.
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