Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial
Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades
Efetuar pesquisa de satisfação com clientes
Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa
Realizar visitas nos clientes para suporte ou implantação do sistema
Auxiliar e orientar os colegas em dúvidas sobre chamados
Auxiliar nas demonstrações do sistema quando for requisitado.
Requisitos
Superior/técnico em administração, gestão comercial, processos gerenciais, áreas de ti
Experiência em funcionamento de nf-E, nfs-E, sped, tributações, cfops, cst, tef
Ter atuado em atendimentos externos ou implantação de sistemas in loco
Desenvolver sql
Ter amplo conhecimento em relatórios gerenciais (dre, ponto equilíbrio, mapa gerencial, ponto de pedidos)
Conhecer processos gerenciais
Cnh B.
Escolaridade mínima
Não informado
Jornada de trabalho
Segunda a sexta das 08:00 às 12:00 e das 13:15 às 18:00 sábados das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 (sob escala).
Benefícios
Vt + va R$20,00 por dia + plano de carreira.
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