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1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM Porto Alegre / RS
Função/cargo da vaga:
Analista de Suporte Técnico
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Porto Alegre / RS
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Atribuições: prestar suporte técnico (atendimento telefônico / acesso remoto e/ou presencial) aos clientes, com foco em aplicações de call center implantação de sistemas de call center, análise e desenvolvimento de aplicações e relatórios gerenciais/estatísticos registros de solicitações de requisições e incidentes não passíveis de atendimento remoto, escalonando para demais equipes técnicas analise de situações de incidentes, avaliando alternativas de soluções de contorno e definitivas, interagindo junto com as equipes de especialistas efetuar instalações de softwares (sistemas operacionais e aplicativos). Salário a combinar requisitos: conhecimentos comprovados de aplicativos de informática, sistemas operacionais (linux, windows, bsd), redes de dados, tcp/ip, roteamentos avançados e voz sobre ip. Conhecimentos em telecomunicações com enfase em call center, conhecimento em bancos de dados e firewall. Habilidades interpessoais, perfil proativo, organizado, voltado ao atendimento com excelência ao cliente, comunicação clara e interesse em aprender. Fluência em inglês. Ter disponibilidade para ficar de sobre aviso para atendimentos de plantão. Disponibilidade de viagem. Salário a combinar benefícios: vr vt plano de saúde plano odontológico.
Cód. 9700561
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