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1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM Porto Alegre / RS
Função/cargo da vaga:
Analista de Suporte Técnico
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 2.000,000 Por Mês
Cidade/Estado:
Porto Alegre / RS
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
atividades: Deverá realizar o atendimento de suporte técnico para clientes corporativos de forma remota ( e softwares de acesso remoto) e presencial. Registrará todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle. Atender a chamados técnicos de clientes; realizar visitas nos clientes para suporte ou implantação do sistema; controlar os chamados abertos com clientes e produtoras; auxiliar e orientar os colegas em dúvidas sobre chamados abertos por clientes; fazer provas de certificação no site da produtora; realizar treinamentos na sede da produtora se for necessário; fazer relatório com as principais implementações do sistema; auxiliar nas demonstrações do sistema quando for requisitado; efetuar pesquisa de satisfação com clientes; prestar suporte a rede interna, dados backup. Requisitos: * Experiência com suporte a erp, conhecimento de rotinas fiscais, contábeis, recursos humanos, compras, estoque, vendas e financeiro. *Ensino superior ou técnico completo ou cursando. *Experiência comprovada na área de suporte e atendimento técnico. Horário: De segunda a sexta feira das 8:00 às 12:00 e das 13:15 às 18:03; . Depois da experiência: Benefícios: *Vale transporte; *Vale refeição no valor de , vale alimentação no valor de , podendo este valor total de ser distribuído entre os cartões da forma que conveniente ao funcionário.
Cód. 6462396
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