1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM Porto Alegre / RS

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Porto Alegre / RS

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atribuições: prestar suporte técnico (atendimento telefônico / acesso remoto e/ou presencial) aos clientes, com foco em aplicações de call center implantação de sistemas de call center, análise e desenvolvimento de aplicações e relatórios gerenciais/estatísticos registros de solicitações de requisições e incidentes não passíveis de atendimento remoto, escalonando para demais equipes técnicas analise de situações de incidentes, avaliando alternativas de soluções de contorno e definitivas, interagindo junto com as equipes de especialistas efetuar instalações de softwares (sistemas operacionais e aplicativos). Requisitos Requisitos: conhecimentos comprovados de aplicativos de informática, sistemas operacionais (linux, windows, bsd), redes de dados, tcp/ip, roteamentos avançados e voz sobre ip. Conhecimentos em telecomunicações com enfase em call center, conhecimento em bancos de dados e firewall. Habilidades interpessoais, perfil proativo, organizado, voltado ao atendimento com excelência ao cliente, comunicação clara e interesse em aprender. Fluência em inglês. Ter disponibilidade para ficar de sobre aviso para atendimentos de plantão. Disponibilidade de viagem. Escolaridade mínima Não informado Jornada de trabalho Jornada de trabalho: de segunda a quinta-Feira das 8h às 18h e sexta-Feira das 8h às 17h25. Benefícios Salário a combinar Benefícios: Vr Vt Plano de saúde Plano odontológico. Currículo   denunciar vaga.

Cód. 10945808
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