Atividades a serem desenvolvidas:
Responsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software houses
Suporte de software:
Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresa
Levantamento e analise de requisitos para implantação em novos clientes
Implantação de software
Treinamento a clientes
Manter sistema de monitoramento de hardware, gerenciamento e server
Homologação de software houses:
Auxiliar na homologação dos produtos da empresa com software de terceiros. Periféricos e prestar todo o suporte aos desenvolvedores parceiros
Manter base de conhecimento dos periféricos utilizados pela empresa (manuais, dlls, sdks, apis, exemplos de código e aplicações demo)
Gerenciar fila de homologações e manter estoque de produtos para demonstração
Gerenciar produtos em poder de terceiros
Testar periféricos e aplicações
Desenvolver imagem de so para os produtos da empresa e manter registro de versões.
Desenvolver manuais e documentos de apoio
Participar de reuniões comerciais técnicas com clientes
Nível hierárquico: analista
Remuneração: R$3.040,00
Benefícios:vale-Refeição (vr)vale-Transporte (vt)
Forma de contratação: efetivo clt
Quantidade de vagas: 1
Turno: manhã e tarde
Pré-Requisitos:
Experiência mínima de 6 mesesformação mínima em ensino superior - Bacharelado licenciatura tecnologia.
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