1 VAGA DE Analista de Operações EM Porto Alegre / RS

Função/cargo da vaga:

Analista de Operações

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 2.016,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Porto Alegre / RS

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Formação:                  graduando em cursos de tecnologiainglês:                  básico (técnico)experiências:                  atuação em suporte técnico à sistemas operacionais, rede e atendimento ao técnicas:sistema operacional linux (centos, redhat, ubuntu server);sistema operacional windows server 2016+;sistema de monitoramento (zabbix, observium, cacti);redes de computadores (roteamento, vlans, switches);segurança da informação;dns;banco de dados (sql, mysql);storage;virtualizadores (kvm ou vmware ou hyper-V ou xen server);firewall;vpn (site-To-Site, ipsec);conhecimentos em softwares anti ddos;ferramentas de automação (puppet, ansible, chef);balanceadores de carga;conhecimentos em openstack, ceph, kubernets, suporte técnico de nível I, aos clientes, através das ferramenta de chamados e central de a análise, diagnóstico e reclassificação das demandas de acordo com os níveis de escalonamentro estabelecidos pelo processo de soluções adequadas para os atendimentos de nivel ativação e desativação do portifólio de serviços de nível I .Efetuar registros de todos os atendimentos, mantendo o histórico dos clientes abertura de chamados descrevendo o problema/incidente nas ferramentas internas para tratativa da dificuldade e prover soluções para os alertas e incidentes apontados na ferramenta de monitoramento, conforme o nivel de o relatório de backup, analisar diariamente, abrir chamado e resolver as falhas, conforme o nivel de manutenções e atualizações de ambientes conforme diretrizes da o cliente em relação ao status do chamado que está sob sua prazos de sla estabelecidos no no gerenciamento dos ambientes de clientes do e nivel de com a elaboração de documentos e sugerir melhorias em procedimentos nossa estratégia de atuação no mercado bem como a projeção e aplicação do portfólio de serviços e produtos da pelo cumprimento da relação contratual entre empresa e cliente de acordo com a legislação vigente e políticas da sigilo sobre dados, informações e projetos relacionados aos clientes e à um relacionamento de confiança e empatia com os clientes e demais colaboradores, priorizando o atendimento de necessidades com qualidade, alinhado as políticas e diretrizes da o protagonismo de sua carreira dentro do cenário organizacional da under, por meio de ações que promovam seu autodesenvolvimento pessoal e de forma integrada e colaborativa, com foco na manutenção do clima organizacional favorável, observando as políticas e diretrizes da pelos recursos e equipamentos sob sua : clt + benefícioslocal de trabalho: porto alegre/rs

Cód. 5251120
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