Responsável pela proposição de estratégias de crm (desde o briefing até a implementação/disparo); apoiar na disseminação do posicionamento e estratégias da marca em seus diferentes ambientes; participar e discutir estudos e projetos de crm e marketing, como campanhas promocionais e institucionais com foco em conversão e/ou faturamento baseadas no planejamento estratégico do canal de varejo;interpretar e analisar dados e propor estratégias para a segmentação de públicos-Alvo específicos;dar suporte a equipe da central de atendimento sendo o mediador nas interações deste departamento com os consumidores e fornecedores, auxiliando em faqs, chatbot, hotjar, E-Bit, trustvox, entre outros;gerenciar e criar textos para conteúdo editorial. Requisitos necessário ensino superior completo em marketing, publicidade e propaganda, relações públicas ou áreas conhecimento da plataforma vtex. Experiência na área de crm, marketing digital e performance em empresas de grande porte será considerado um diferencial; conhecimento em html, web analytics, google analytics, banco de dados e softwares de e-Mail marketing e automação, preferencialmente responsys.
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