Atribuições: ajuda a dar manutenção na qualidade dos balancetes, acompanhando os detalhes dos clientes para evitar futuros erros. • Revisa e monitora os envios das declarações acessórias (sped, ecf, dirf, dctf, ibge, lalur, perdcomp,…) • Revisa as declarações de encerramento(dfc,dva, balanço, dre,…) • Monitora e auxilia os colaboradores com as metas estipuladas pelo setor e dos prazos legais dentro do horário de trabalho. • Elabora e ministra treinamentos técnicos para equipe • Responsável pelo treinamento técnico de novos colaboradores, objetivando o maior conhecimento para atuação no setor. • Acompanhar a entrada dos novos clientes, prestando auxílio necessário para retenção, assim como, quando de sua saída, efetuar o fechamento dos mesmos. • Monitora a conclusão/baixa das tarefas e lean • Acompanhamento dos chamados no agidesk • Acompanha setor de integração nos clientes novos e valida a qualidade dos dados, formato do arquivo, parâmetros, etc. • Revisa checklist do e-Post com antecedência para evitar problemas no cronograma • Ajuda a equipe a resolver problemas para evitar atraso no cronograma • Participa de reuniões com seu supervisor • Identifica gargalos e possíveis melhorias de desempenho técnico da equipe. • Suporte técnico em relação a configuração sistema questor. • Monitora retorno dos rejeitados do setor de integração • Identifica e soluciona pendências repassadas do societário (certidão negativa e outras demandas do setor societário) • Acompanha e auxilia na cobrança dos valores a classificar • Monitora e revisa retificações de declarações. • Ajudar nas demandas do Q-Help e e-Mails até a finalização. • Auxiliar o supervisor na análise das contas patrimoniais, conferência de fechamento fiscal e revisão prévia do : •Comprometimento; •Relacionamento interpessoal; •Qualidade e agilidade na execução das tarefas; • Pessoal; •Respeito as normas internas; •Capacidade de orientação e acompanhamento; •Iniciativa/apropriação; •Visão sistêmica; •Gerenciamento do tempo; •Liderança; •Feedback.
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