1 VAGA DE Agente de Suporte EM Ponta Grossa / PR

Função/cargo da vaga:

Agente de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.500,000

Cidade/Estado:

Ponta Grossa / PR

Descrição da vaga:

- Prestar atendimento de suporte primário ao cliente final solucionando dúvidas por chat online ou telefone - Analisar os possíveis erros e funcionalidades desejadas pelos usuários no sistema, levantando relatórios e compartilhando informações com o gestor de produto e gestor de customer success a fim de que soluções sejam priorizadas. - Realizar suporte em primeiro nível dentro da empresa, quando necessário, referente aos equipamentos e sistemas utilizados pela empresa - Ser o elo de apoio entre nossos clientes e nossos consultores, especialmente durante as fases iniciais dos projetos. - é preciso manter uma excelente comunicação via telefone e videos chamada - Desejável curso técnico na área de informática/sistemas - Personalidade pró ativa - Nível superior será apreciado - Resolução de dúvidas financeiras de usuários

Cód. 4493971
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