1 VAGA DE Suporte Técnico EM Poá / SP

Função/cargo da vaga:

Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Poá / SP

Descrição da vaga:

Registrar chamados na central service-desk; Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados; Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento; Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente; Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos; Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências. Requisitos: Curso superior em informática; experiência em suporte técnico a usuários; Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores; Manutenção em impressoras (hardware inclusive). Horario: :de segunda a sexta: Das 07:00 às 16:00 ou das 08:00 às 18:00 ou das 09:00 às 19:00. :de Benefícios: vt; Vr; Plano de saúde; Odontológico; Seguro de vida.

Cód. 4214935
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