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1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico EM Pinheiros / ES
Analista de Suporte Técnico
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Pinheiros / ES
Home Office
Aprendiz
A gi group em parceria com grande empresa fabricante de equipamentos de proteção individual, contrata:analista de suporte técnico júnior requisitos:superior cursando ou completo. Ter experiência em treinamentos e suporte técnico noções de nível médio na ferramenta ms excel noções básicas na linguagem sql. (não obrigatório)atividades:• Implantação de sistemas mob sd:- Preparar e ministrar atividades teóricas e práticas conforme os sistemas da mob sd - Orientar, acompanhar e avaliar o aprendizado dos clientes - Preparar equipamentos e materiais necessários à realização das tarefas de implantação - Participar do planejamento de projetos de implantação • Suporte técnico:- Atender e registrar chamados técnicos - Acompanhar chamados técnicos - Comunicar aos clientes solicitante os status dos chamados, bem como seus fechamentos, emitindo pareceres técnicos para cada caso • Participar das reuniões de melhorias da mob sd • Manter-Se atualizado no que se refere aos aspectos técnicos e tecnológicos da mob sd, participando de atividades de reciclagem, aperfeiçoamento e especialização • Emitir pareceres técnicos, fornecer dados e elaborar relatórios pertinentes às suas funções • Contribuir para a formação de novos instrutores.
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