1 VAGA DE Atendente EM Pinhalzinho / SP

Função/cargo da vaga:

Atendente

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.045,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Pinhalzinho / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Ensino médio completo. Conhecimentos básicos em rede de computadores (tcp- ip). Conhecimentos de ms-windows. Conhecimentos de ferramentas google diferencial. experiência em posições de atendimento a cliente diferencial. Habilitação b (diferencial) Buscamos um profissional que seja proativo, tenha uma boa comunicação, relação interpessoal e espírito de equipe. Atendimento de solicitações por (Informação Confidencial)e e-mail, com abertura de chamados em sistema de gestão de incidentes. Acompanhamento de solicitações junto a clientes, equipes de campo, internas e provedores de serviços terceirizados. Análise de problemas em primeiro nível de atendimento, sendo responsável pela documentação e triagem do problema para as equipes especializadas; monitoramento de sistemas em tempo real, realizando abertura de incidentes, análise de falhas e triagem inicial. Mapeamento de processos de retorno de material para reparo. Implementar soluções a problemas documentados nos sistemas afetado. Realizar atividades de verificações de rotina em sistemas.

Cód. 8676404
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