A hds está em busca de um talento para se juntar à equipe financeira. O ambiente de trabalho é e colaborativo, oferecendo oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades.
Como analista de cobranças, você fará gestão e executará atividades relacionadas à cobrança de pagamentos em atraso, garantindo o cumprimento dos prazos e a maximização da recuperação de valores devidos. Este papel desempenha um papel crucial na manutenção da saúde financeira da empresa, garantindo que os fluxos de caixa sejam otimizados e que os riscos associados à inadimplência sejam minimizados.
Quais serão suas responsabilidades nessa posição:
Análise de contas a receber: avaliar regularmente os registros de contas a receber para identificar pagamentos em atraso e potenciais problemas de cobrança.
Contato com clientes: entrar em contato com clientes inadimplentes por meio de telefone, e-Mail ou whatsapp para negociar o pagamento de valores pendentes.
Negociação de pagamentos: desenvolver estratégias de negociação para recuperar valores em atraso, oferecendo opções de pagamento e planos de parcelamento quando necessário.
Registro de atividades: manter registros detalhados de todas as interações com os clientes, incluindo datas, métodos de contato, compromissos de pagamento acordados e quaisquer outras informações relevantes.
Resolução de disputas: resolver disputas ou reclamações de clientes relacionadas a cobranças, trabalhando em estreita colaboração com outros departamentos, como atendimento ao cliente ou vendas, quando necessário.
Monitoramento de desempenho: acompanhar métricas de desempenho, como taxa de recuperação de dívidas, tempo médio de pagamento e taxa de sucesso de negociações, e fornecer relatórios regulares à gerência.
Identificação de tendências: identificar padrões ou tendências nos atrasos de pagamento e propor soluções proativas para minimizar futuros problemas de cobrança.
Requisitos obrigatórios para a vaga:
experiência prévia em funções de cobrança, preferencialmente em ambientes corporativos
Ensino superior completo ou cursando - Em administração, ciências contábeis, engenharia ou áreas relacionadas
Familiaridade com princípios contábeis, processos de faturamento e sistemas de gestão financeira.
Requisitos desejáveis para a vaga:
experiência prévia com sistema de gestão financeira - Totvs
Excel avançado
Competências comportamentais para essa vaga:
Ter atenção em detalhes e ser organizado (a)
Ter comprometimento com prazos e qualidade
Capacidade de priorizar tarefas e trabalhar de forma independente
Atitude proativa e orientada para resultados, com foco na resolução de problemas e no alcance de metas estabelecidas.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade comprovada de negociar com sucesso e resolver disputas de forma diplomática.
Benefícios:
Salário competitivo
Plano de saúde
Vale-Refeição/alimentação
Vale-Transporte
Oportunidades de desenvolvimento e crescimento
Ambiente de trabalho colaborativo e .
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