Realizar check-In e check-Out de hóspedes
Tirar dúvidas e fornecer informações importantes sobre a hospedagem
Realizar cadastros e fechar reservas
Executar cancelamentos e resolver pendências de hóspedes
Solicitar feedbacks e verificar e responder a e-Mails
Atendimento telefônico e recepção de pagamentos
Fornecer informações turísticas
Atualizar planilhas utilizadas na rede
Solucionar problemas que possam surgir durante a noite.
Requisitos:
-Experiência como recepcionista
Ensino médio completo ou superior cursando
Informática em nível intermediário
Inglês e espanhol serão diferenciais
Conhecimento no sistema totvs será um diferencial.
Escolaridade mínima exigida: ensino médio.
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