1 VAGA DE Atendente de SAC EM Paulínia / SP

Função/cargo da vaga:

Atendente de SAC

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Paulínia / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atuar na área de atendimento presencial e telefônico ao cliente interno ou externo, parceiros comerciais e consumidores diante das solicitações, dúvidas e reclamações desses clientes com excelência. Efetuar a abertura de chamados para resolução de problemas, no sistema de registros de reclamações. Acompanhar e obter feedback juntos aos departamentos, visando a solução dos protocolos abertos. Orientar os clientes, envolver as diversas áreas internas da empresa nas questões trazidas pelos clientes. Efetuar acompanhamentos e reportar os números de registros de contatos às equipes, possibilitando o aperfeiçoamento dos produtos e serviços. Follow up de reclamações pendentes (sem retornos), visando obter as conclusões juntos às equipes internas e diretoria. Levantamentos estatísticos para gestão de contatos da área e ou equipes.

Cód. 6111840
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