Que tal construir a sua carreira em um dos lugares mais mágicos e deslumbrantes do brasil?
Venha trabalhar na astral da ilha! Uma pousada que não é apenas um lugar para descansar, mas um verdadeiro refúgio onde a natureza encontra o conforto. Aqui, você vai fazer parte de uma equipe que transforma cada momento em uma experiência inesquecível. Dos pores do sol mais vibrantes aos dias de brisa leve e mar azul, nós ajudamos nossos hóspedes a viverem o melhor da ilha do mel!
• formação acadêmica: Ensino médio completo com curso técnico ou graduação em: Administração, hotelaria, turismo, gestão de negócios ou áreas correlatas.
• experiência: Mínimode experiência gestão e liderança
• idiomas: Fluência em português; conhecimento de outros idiomas (como inglês e/ou espanhol) é um diferencial.
• disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo finais de semana e feriados.
. Gestão operacional:
• supervisionar operações diárias da pousada, restaurante e receptivo, garantindo coordenação e eficiência.
• planejar operações baseadas em ocupação, eventos e condições climáticas.
• manter padrões de qualidade em todas as áreas.
2. Gestão de equipe:
• liderar, treinar e motivar a equipe para um serviço excepcional.
• gerenciar horários, folgas, desempenho e aderência às políticas da pousada.
• resolver conflitos e promover um ambiente colaborativo.
3. experiência do cliente:
• garantir satisfação dos hóspedes, resolvendo reclamações rapidamente.
• melhorar continuamente a experiência do cliente.
• manter registros operacionais e de feedback dos hóspedes.
4. Gestão orçamentária e controle de estoque:
• controlar o orçamento, gerenciar custos e otimizar receitas.
• analisar indicadores financeiros e preparar relatórios de desempenho.
5. Infraestrutura e manutenção:
• garantir a manutenção da infraestrutura e cumprimento das normas de segurança.
• contribuir para planos de crescimento e melhorias da pousada.
• fixo: Salário fixo + variável • benefícios: Refeição na pousada – café da manhã / almoço/ jantar • benefícios: Auxílio moradia • benefícios: Vale alimentação
. Gestão operacional:
• supervisionar operações diárias da pousada, restaurante e receptivo, garantindo coordenação e eficiência.
• planejar operações baseadas em ocupação, eventos e condições climáticas.
• manter padrões de qualidade em todas as áreas.
2. Gestão de equipe:
• liderar, treinar e motivar a equipe para um serviço excepcional.
• gerenciar horários, folgas, desempenho e aderência às políticas da pousada.
• resolver conflitos e promover um ambiente colaborativo.
3. experiência do cliente:
• garantir satisfação dos hóspedes, resolvendo reclamações rapidamente.
• melhorar continuamente a experiência do cliente.
• manter registros operacionais e de feedback dos hóspedes.
4. Gestão orçamentária e controle de estoque:
• controlar o orçamento, gerenciar custos e otimizar receitas.
• analisar indicadores financeiros e preparar relatórios de desempenho.
5. Infraestrutura e manutenção:
• garantir a manutenção da infraestrutura e cumprimento das normas de segurança.
• contribuir para planos de crescimento e melhorias da pousada.
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