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1 VAGA DE Supervisor de Ti EM Palmas / TO
Função/cargo da vaga:
Supervisor de Ti
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Palmas / TO
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Requisitos: - ensino superior completo na área de ti - experiência comprovada na área - possuir certificação itil v3 ou superior - possuir certificado hdi sca Atividades: - acompanhar e controlar as atividades, visando garantir os níveis de serviço exigidos; - identificar as necessidades de desenvolvimento dos profissionais sob sua responsabilidade, visando ao processo de melhoria contínua dos serviços; - suprir os profissionais com informações, treinamento, recursos logísticos e tecnológicos, necessários à realização dos serviços; - repassar orientações e inseri-las no processo de atendimento, quando necessário; - participar de reuniões de acompanhamento sempre que houver necessidade de ajustes dos critérios, padrões de atendimento, bem como de outros assuntos pertinentes; - informar a ocorrência de incidentes generalizados ou de grande impacto, reclamações e sugestões de usuários; - garantir a boa utilização e conservação dos recursos de infraestrutura tecnológica e do ambiente físico disponíveis aos profissionais sob sua supervisão; local: Palmas/to horário: Das 09:00 às 18:00h remuneração: 2.000,00 + va de 22,58 ao dia + vt
Cód. 5772636
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