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1 VAGA DE Analista de Suporte Técnico de Processos EM Palmas / TO
Analista de Suporte Técnico de Processos
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 2.500,000 Por Mês
Palmas / TO
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Efetivo/CLT
•de experiência de mercado como analista de processos jr. • conhecimento na área de mapeamento de processos; • conhecimento em ferramentas de qualidade; • sistemas erp (diferencial); Vale alimentação/vale refeição + plano de saúde e odonto coparticipativo + plano de carreira estruturado + participação dos lucros semestralmente + bolsa estudantil + auxilio home + vale week prêmio fim• mapear os processos do suporte técnico, visando melhoria contínua e aumento de produtividade; • modelar, analisar e documentar os processos, acompanhar a evolução, elaborar fluxos de trabalho; • mapear e elaborar scripts de forma humanizada com auxílio do gestor de qualidade; • análise de indicadores de processos; • report semanal das atividades em andamento; • construção e gestão de cronogramas; • acompanhamento recorrente das aprovações nos fóruns de gestão de mudanças; • acompanhamento e cobrança de pendências; • noções de projetos; • propor soluções de melhorias; • estabelecer políticas e processos; • revisar e controlar documentos por níveis e segmentos de atendimento;
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