Você é aquela pessoa que gosta de ser protagonista e de fazer as coisas acontecerem com otimismo e pé no chão? Temos uma boa notícia, o time da calcard está crescendo! É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente! Cadastre seu cv em nosso banco de talentos ; ) #vempracalcard E atribuições atender o cliente por , de forma receptiva, com relação às dívidas e/ou dúvidas gerais do cartão calcard/ calcred ou serviços financeiros; registrar o atendimento com a operação realizada; realizar a cobrança de valores em atraso, comprometendo-Se com as metas; analisar as dúvidas dos clientes para explicar os processos da empresa; direcionar demandas de clientes que não possam ser resolvidos em seu nível de atendimento; reporta-Se ao supervisor de operação; sinalizar ao gestor anomalias no processo quando identificada; promover qualidade e encantamento no atendimento aos clientes; seguir diretrizes fornecidas pelos supervisores e analistas da área; zelar pelos processos internos da empresa. Requisitos E qualificações ensino médio completo ou superior cursando experiência desejada: em atendimento de contact center, cobrança. Conhecimentos: word, excel e internet. Boa comunicação oral. Informações adicionais horário de trabalho: 14h30 às 20h50 escala 6×1
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