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1 VAGA DE Coordenador de Operações EM Palhoça / SC
Coordenador de Operações
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Palhoça / SC
Efetivo/CLT
Requisitos: ensino superior completo em administração, sistemas de informação ou áreas correlatas. Necessário experiência, com gestão e desenvolvimento de equipes. Comunicação, organização e liderança. Atividades: coordenar as demandas do suporte e implantação, visando a qualidade e cumprimento de prazos junto ao cliente. Prover soluções para as demandas internas do setor. Mapear e mensurar o desempenho e produtividade dos colaboradores da área de suporte e implantação. Realizar análise de prioridades e demais rotinas pertinentes. Desenvolver e capacitar os colaboradores, através de treinamentos e feedbacks, visando a excelência de entrega na área, com foco em qualidade, produtividade e inovação. Conduzir as rotinas de gestão da área, focadas em métricas de atendimento, performance, qualidade e melhoria contínua. Promover a melhoria de processos internos da área com base na identificação falhas no processo de atendimento, criação de planos de ações e monitoramento constante dos indicadores. Contribuir com as entregas dos projetos da diretoria de operações.
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