Requisitos: escolaridade: ensino médio completo. Não é necessário experiência na área. Oportunidade para quem adora trabalhar com pessoas, tem facilidade em lidar com problemas e bom raciocínio lógico, boa comunicação, facilidade com redes sociais e é proativo para buscar soluções. Atividades: atendimento geral: redes sociais, chat, (Informação Confidencial), e-Mail. Postagem de conteúdos nas redes sociais conforme cronograma. Moderação de comentários nas redes sociais. Suporte de vendas. Renovações de cursos e serviços com alunos e clientes. Recuperação de boletos, reembolsos e clientes inadimplentes. Lançamento de informações e produção de relatórios. Sac atendimento ao cliente. Ouvidoria reclamações e sugestões. Porta-Voz da empresa com o cliente. Pré-Venda: pesquisas de expectativa. Pós-Vendas: atualizações cadastrais, envio de pesquisas, onboarding do cliente e do aluno.
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