1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM Palhoça / SC

Função/cargo da vaga:

Assistente de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 3.000,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Palhoça / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Oportunidade para quem adora trabalhar com pessoas, tem facilidade em lidar com problemas e bom raciocínio lógico, para quem tem boa comunicação, facilidade com redes sociais e quer impactar positivamente milhares de pessoas ao redor do mundo. É necessário ter uma excelente comunicação, se importar com o cliente, ter facilidade com tecnologia e proatividade para buscar soluções. Sobre a empresa: somos uma empresa especializada em lançamentos digitais de infoprodutos! Isso significa que nós transformamos vidas através do conhecimento! Nosso papel é promover a educação e impactar positivamente milhares de pessoas ao redor do mundo. E tudo isso utilizando uma ferramenta que mudou a forma com que nós, seres humanos, nos comunicamos: a internet! O que você vai fazer? – atendimento e suporte aos clientes/alunos via e-Mail, chat, , e redes sociais; – moderação de comentários nas redes sociais, comunidades, blogs e outros; – gerenciamento de atividades relacionadas aos cursos, como desafios, concursos, etc; – criação, configuração e gerenciamento dos grupos de , facebook e outros; – suporte de vendas; – entrega de relatórios / análise de dados; – planejamento de conteúdo para redes sociais e blogs de nichos variados; – criação de conteúdo em texto para redes sociais e blogs de nichos variados; – agendamento e gerenciamento de postagens conforme planejamento; – produção de relatórios e análise de dados para tomada de decisões estratégicas; – produção e revisão do material de apoio dos nossos cursos; – atendimento ao cliente: atender clientes, atender , sac, ouvidoria, porta voz da empresa com o cliente. Atendimento interno: briefings para projetos, passar necessidades do cliente para o produtor delegar tarefas a equipe. Comercial: realizar vendas passivas, no qual o cliente já vem com interesse. Social media: atualizar, monitorar, postar conteúdos nas redes sócias, responder comentários e mensagens. Suporte: responder os alunos na plataforma, , chat. Pós vendas: envio e recebimento de pesquisas, auxílio ao cliente após a compra, retenção de cancelamentos, atualizações cadastrais. O que esperamos de você? – ensino superior completo ou cursando em letras, jornalismo, comunicação, marketing e afins; – conhecimento em pacote office; – excelente escrita; – facilidade com tecnologia. Será um diferencial se você tiver: – conhecimento em spin selling – conhecimento em sucesso do cliente – conhecimento em em marketing digital; – inglês ou espanhol; – conhecimento em google ads e facebook ads. Características da vaga: – faixa salarial: até (comissões) – vale alimentação 20 reais p/ dia – vale transporte flexível carga horária: seg a qui 8h as 18h e sexta até 17h – 1h de almoço

Cód. 6988570
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