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1 VAGA DE Analista de Processos EM Osasco / SP
Função/cargo da vaga:
Analista de Processos
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Osasco / SP
Regime de contrato:
Aprendiz
Descrição da vaga:
Req57173 - Analista inteligência de processos sr - 4120 - Recuperação de crédito Sobre o bradesco Pensamos em estratégias que sejam capazes de criar oportunidades para a realização das pessoas e para o desenvolvimento sustentável de empresas e sociedade. Ao longo de oito décadas, com pioneirismo e inovação, contribuímos com a democratização do acesso aos serviços bancários no brasil e fomos além, nos tornamos um dos maiores grupos financeiros da américa latina. Suas atividades com a gente envolvem: Mapear e analisar a jornada do cliente para identificar oportunidades de melhoria em cada etapa do processo, trabalhando em conjunto com os times internos de canais, estratégia e mesas. Coletar e analisar feedback dos funcionários, parceiros e clientes para compreender suas necessidades, preferências e expectativas em relação aos produtos e serviços oferecidos pela cobrança. Criar e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato, desde a identificação de um cliente vencido até o pós-Venda em caso de uma renegociação de dívidas. Colaborar com outras áreas do bradesco, em especial com as áreas envolvidas no ciclo de crédito, para garantir uma experiência consistente e integrada em todos os pontos de contato etc. Para essa oportunidade você precisa: Graduação superior completa em engenharia, administração, tecnologia ou área relacionada Experiência em funções de gestão por processos e melhoria contínua. Essencial background de tecnologia, plataformas low-Code, uso de automação para melhoria de processos (rpa). Six-Sigma. Análise de dados Ferramentas de qualidade Inglês avançado Lean six sigma Diferenciais: Conhecimento do uso de ia Conhecimento cbpp O que nós oferecemos: Remuneração Aderente às melhores práticas de mercado Plr (participação nos lucros e resultados) Aderente às melhores práticas de mercado Saúde Plano de saúde, odontológico e seguro de vida, além de descontos em farmácias. Auxílios Refeição, alimentação e transporte. Previdência Plano opcional e exclusivo para funcionários, com participação financeira da organização bradesco. Bem-Estar O programa interno viva bem bradesco conta com diversas iniciativas para prevenção de doenças e promoção de hábitos, atitudes e comportamentos saudáveis, além de oferecer orientação e aconselhamento para resolução de problemas pessoais, familiares, legais e financeiros. Capacitação Por meio da universidade corporativa bradesco, a unibrad, investimos no aprendizado pessoal e profissional do nosso time, promovendo soluções de aprendizagem e parcerias com instituições de ensino. Isenção de tarifas Cesta de serviços bancários exclusiva, com descontos e condições especiais em diversos produtos e serviços da organização bradesco. Mães, pais e filhos Auxílio creche/babá, licença paternidade e licença maternidade estendida, além de acompanhamento assistencial da gestação até o pós-Parto.
Cód. 10836987
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