Buscar vagas para outra função
1 VAGA DE Analista de Planejamento EM Osasco / SP
Função/cargo da vaga:
Analista de Planejamento
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Osasco / SP
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Analista de planejamento comercial sr Osasco, sp, brasil Req62079 Candidatar-Se agora Compartilhar Salvar vaga Voltar para busca Sobre o bradesco O bradesco é um dos maiores grupos financeiros do brasil, Com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa Carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e De seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento Sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema Financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas! Saiba mais em (informação confidencial) desco/html/classic/sobre/ Responsabilidades e Atribuições O que É o nosso time do Bradesco empresas e Negócios Responsável Pela definição de proposta de valor, experiência do cliente, subsegmentação, Modelos de atendimento e distribuição, estratégia mercadológica, acompanhamento De desempenho, coordenação de ofertas de produtos e serviços para todos os Clientes pessoa jurídica do bradesco varejo e pela gestão direta do segmento Bradesco empresas. Modelo de trabalho: Híbrido 3 dias presenciais e 2 dias home office Unidade: Osasco/sp Como será seu dia a dia? Sendo analista de planejamento comercial sr, atuará na Gerência de qualidade e acompanhamento voz do cliente e suas principais Atividades serão: Monitorar, avaliar, a Retroalimentar desenhos de estratégias que visem melhorar a experiência dos Clientes em todos os pontos de contato dentro da jornada Coletar e analisar feedbacks, dados Relacionados à voc (voz do cliente) Monitorar e auditar as interações Construir e acompanhar relatórios Sobre percepção dos clientes com os diversos indicadores correlacionados Conduzir fóruns e workshops com Sessões voltadas aos clientes e as equipes internas (gerentes e demais áreas) Gerar insights e propor melhorias Nos processos. Requisitos e qualificações O que você precisa ter ou saber? Ensino superior completo com Preferência administração ciências computação economia engenharia ciências Contábeis sistemas de informação processamento de dados Vivência e domínio em metodologias de análise de Voz do cliente e métricas de satisfação (nps, csat, ces) Habilidade na construção de parcerias Storytelling e design de Apresentações executivas Vivência em busca e interpretação de dados e indicadores Vivência em áreas como inovação, Pesquisa de mercado, segmento, produtos e correlatas. Será um diferencial se você tiver: Conhecimentos em métricas de satisfação e pesquisas de Clientes Vivência com a utilização das informações de nps system e Prism, chatbots, sac, csat, reclame aqui, bacen Vivência com metodologia ágil Atuar ou ter atuado no segmento pj E ter conhecimento do portfólio pj da rede de agências (crédito, investimentos, Ligadas, produtos, serviços) Conhecimento inglês. O que nós Oferecemos No bradesco valorizamos a Saúde e bem-Estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios as todas Nossas pessoas funcionárias. Plr ou bônus: conforme a elegibilidade de cargo Convênio médico Convênio odontológico Seguro de vida Vale alimentação Vale refeição 13 cesta alimentação Total pass Vale transporte (adesão opcional) Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras Previdência privada (adesão opcional, com participação financeira da organização bradesco) Viva bem bradesco: programa de saúde, bem-Estar e qualidade de vida Unibrad: universidade corporativa bradesco Isenção de tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços Auxílio creche ou babá Licença paternidade estendida de 20 dias Licença maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-Parto #li-Bz1 #li-Hybrid Candidatar-Se agora Compartilhar Salvar vaga.
Cód. 11373000
Quer contratar profissionais?
Cadastre-se como empresa ou autônomo, publique sua vaga e contrate hoje mesmo!
Quer receber vagas de emprego diretamente no telegram?
Clique para receber vagas gratuitamente
PUBLICIDADES
Encontrou algum problema? Denuncie esta vaga e nos ajude a manter a qualidade do site!
Denunciar VagaOUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Planejamento PARA VOCÊ!
PUBLICIDADES
Preparando seu currículo.
