Analista crm sr
Osasco, sp, brasil
Req59779
Responsabilidades e atribuições
O que é o nosso time de crm?
O
Departamento de crm
Tem como objetivo centralizar e liderar o relacionamento com o cliente na organização bradesco, no que toca a prática de abordagens ativas através da execução de ações comerciais para oferta de produtos e de relacionamento com foco em fidelização e engajamento, buscando de forma corporativa garantir uma atuação centrada no cliente.
Modelo de trabalho
: híbrido (3x presenciais)
Unidade: osasco/sp
Como será seu dia a dia?
Sendo analista de crm sênior, atuará no departamento de crm e suas principais atividades serão: trazer os conhecimentos necessários sobre funcionamento, características, peculiaridades, precificação, taxas, ciclo de vida, estratégias comerciais, approachs de venda, sazonalidade, características e necessidades de quem adquire, mas não apenas isso, de determinado produto e/ou família de produto (sendo eles: crédito, cash, investimentos ou consórcios) para o aporte de inteligência de decisão no negócio na formulação de melhores ofertas para os clientes bradesco. Atividades mais presentes:
Formulação de estratégias comerciais e visão do impacto nos processos em tecnologia, em canais, em mensuração e no crm como um todo
Defesa dessas estratégias com base em números/estudos com diversos stakeholders
Preparação de apresentações que defendam e vendam pontos 1. E 2.
Organização de cronogramas, agendas, micro ações e micro impactos presentes em todo esse processo
Report para a liderança e melhoria contínua das atividades.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter ou saber?
Imprescindível vivência em área de produtos e/ou rede de agências
Experiência no mercado financeiro
Experiência em sales force (nível trailblazer).
O que nós oferecemos
No bradesco valorizamos a saúde e bem-Estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios as todas nossas pessoas colaboradoras.
Plr ou bônus: conforme a elegibilidade de cargo
Convênio médico
Convênio odontológico
Seguro de vida
Vale alimentação
Vale refeição
13 cesta alimentação
Total pass
Vale transporte (adesão opcional)
Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
Previdência privada (adesão opcional, com participação financeira da organização bradesco)
Viva bem bradesco: programa de saúde, bem-Estar e qualidade de vida
Unibrad: universidade corporativa bradesco
Isenção de tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
Auxílio creche ou babá
Licença paternidade estendida de 20 dias
Licença maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-Parto.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista Comercial PARA VOCÊ!
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