1 VAGA DE Operador de Monitoramento de Alarmes - Diurno / Noturno EM Nova Serrana / MG

Função/cargo da vaga:

Operador de Monitoramento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.412,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Nova Serrana / MG

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

ATRIBUIÇÕES DO CARGO: * Atender todas as chamadas de alarmes ligando para o cliente, polícia ou deslocando funcionários para fazer a vistoria. * Verificar disparos e ocorrências de serviços, obedecendo rigorosamente ao Procedimento Padrão. * Abrir Ordem de Serviço de acordo com a necessidade. * Relatar em Ata o ocorrido durante o Plantão. * Controlar a rotina dos sistemas de alarmes monitorados, através da agenda de abertura e fechamento. * Avisar os responsáveis ou viatura ao local, quando não ocorrer o arme ou o desarme, dentro dos horários cadastrados no software. * Controlar a passagens de veículos e pessoas nos portões. * Relatar e documentar ocorrências de sinistros ocorridos. * Realizar novos cadastros e cancelamentos de contratos. * Realizar testes dos equipamentos juntamente com os responsáveis do local. * Fazer avaliações de atendimento e registrar reclamações (SAC) de clientes para tratativas. * Fazer relatório de descolamentos. * Checar controle de OS´s atrasadas ou pendentes. * Conferir e relatar clientes inativos ou equipamentos com mal funcionamento. * Realizar balanço mensal/anual das ocorrências. * Organizar e arquivar documentos do setor. NECESSÁRIO: * Conhecimento em informática básica. * Comunicar bem com atendimento telefônico . * Facilidade para jornada diurna por escala (escala 12x36). * Empatia e gentileza com os clientes e colegas de trabalho. * Ter foco e atenção difusa (não distrair com facilidade). * Responsabilidade, assiduidade e disciplina no trabalho. * Facilidade para trabalhar em equipes. DESEJÁVEL: * Conhecimento com sistemas de câmeras e alarmes. * Bom raciocínio lógico. * Senso de liderança e cooperação. * Bom controle emocional. * Saber lidar com conflitos. Salário: A combinar (compatível com as competências) Benefícios: Seguro Saúde, Convênio com Farmácia, Tíquete Alimentação, Vale Transporte Regime de contratação: CLT (Efetivo) Horário: 7:00 às 19:00 | Escala Diurna 19:00 às 7:00 | Escala Noturna

Cód. 10602486
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