Estagiário(a) de customer service local: nova lima (Informação Confidencial)(Informação Confidencial) + vt + vale refeição estamos buscando profissionais para auxiliar na comunicação com o cliente, com o objetivo primário de garantir que a experiência, satisfação e percepção de valor agregado das nossas soluções gerem os melhores resultados para o cliente e para a empresa. Você será responsável por: auxiliar no atendimento inicial dos chamados de pós-Venda e na comunicação com o cliente até a finalização dos mesmos auxiliar a abertura de chamados em ferramentas/softwares e auxiliar no lançamento dos controles internos para melhor gestão do processo de pós-Venda acompanhar as avaliações técnicas simples gerindo expectativas e minimizando o impacto na satisfação do cliente interagir com a área de engenharia do setor de pós-Vendas com o objetivo de buscar respostas/soluções no menor tempo possível para satisfação do cliente agendar visitas técnicas, reuniões online e presenciais de esclarecimento. acompanhar sistematicamente os indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes. Horário de trabalho: manhã cursos: engenharia elétrica, engenharia de energia e áreas afins diferenciais: - Já tenha trabalhado com atendimento ao consumidor conhecimento em geração de energia fotovoltaica.
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