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1 VAGA DE Assistente de Suporte EM Niterói / RJ
Função/cargo da vaga:
Assistente de Suporte
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 1.700,000
Cidade/Estado:
Niterói / RJ
Descrição da vaga:
Prestar suporte a incidentes e requisições de rede, e-mail e internet. Realizar atendimento aos chamados dos usuários para verificar os incidentes e requisições de hardware e software. Analisar prioridades e definir sequência de atendimento dos incidentes e requisições. Manter programas antivírus instalados e atualizados nos computadores da empresa. Instalar sistemas operacionais necessários e programas padrões da empresa, nos equipamentos. Realizar o controle de estoque de materiais e suprimentos de informática da área. Monitorar os acesso e uso da internet pelos usuários, pontuando os acessos inadequado. Efetuar as rotinas de backup, providenciando cópias em mídias para segurança das informações, bem como restaurar informações solicitadas. Efetuar o suporte da infra-estrutura de rede, sistema operacional, servidor, entre outros, tanto lógica como física. Definir as dimensões e/ou necessidades de hardware e software de computadores dos usuários. Efetuar mapeamento dos pontos de rede da empresa. Efetuar a avaliação de incidentes com equipamentos e se necessário enviar à assistência técnica. Efetuar manutenção básica dos hardwares dos computadores, periféricos e impressoras. Definir remanejamento e atualizações de hardware dos computadores. Manter atualizado o inventário de hardware e software dos computadores da empresa. Realizar o controle das licenças de software instaladas nos computadores. Atuar na implantação de novos sistemas de processamento de dados, oferecendo suporte ao usuário. Prestar apoio às consultorias contratadas, passando informações e orientando conforme os processos da empresa. Realizar testes e análises de desempenho e funcionalidade de novos softwares. requisitos: Superior completo em tecnologia da informação. experiência na área. horário: de segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e sexta das 08:00 às 17:00. Benefícios: vale transporte + previdência privada + assistência médica + seguro de vida.
Cód. 1862287
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