Analista de suporte com foco em produtos fortinet
Formação:
Ensino superior ou técnico completo na área de tecnologia (redes, sistemas da informação, ciência da computação).
Atividades e responsabilidades:
• realizar atendimentos de segundo e terceiro nível;
• realizar atendimentos, fechamento de chamados, registros de incidentes;
• execução de procedimentos técnicos, conferências telefônicas sobre assuntos técnicos, elaboração de relatórios, monitoramento de consoles, criação de mudanças.
• execução de projetos de infraestrutura fortinet.
• desenho de topologia fortinet.
Habilidades e conhecimentos desejáveis:
• experiência em monitoração e configuração de firewalls fortigate;
• experiência na operação de ferramentas de gerenciamento e monitoração;
• experiência de balanceadores de carga;
• sólidos conhecimento tcp/ip;
• conhecimento em arquitetura de alta disponibilidade sd-wan;
• conhecimento avançado em firewalls (fortigate);
• conhecimento avançado em wireless (fortinet - Fortiaps);
• conhecimento avançado em produtos fortinet;
• documentação de projetos;
• inglês intermediário.
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