Estamos procurando um estagiário para a posição de assistente de atendimento em nosso setor de recepção / call center. Buscamos alguém proativo, empático, com habilidades de resolução de problemas e saiba lidar com negociações comerciais.
Atividades:
Atender ligações telefônicas e realizar o mento adequado das demandas;
Prestar informações e orientações aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade;
Registrar e atualizar dados dos clientes no sistema de atendimento;
Colaborar com a equipe para solucionar problemas, ter habilidades para negociações comerciais e superar as expectativas dos clientes;
Requisitos:
Estar cursando ensino superior em administração ou áreas afins;
Boa habilidade de comunicação verbal e escrita;
Empatia e capacidade de lidar com clientes de diferentes perfis;
Conhecimento básico de informática (pacote office, sistemas de atendimento, etc.);
Capacidade de trabalhar em equipe;
Disponibilidade para estagiar no horário comercial de segunda a sábado
Local: Rn ( parnamirim/ natal/ alecrim/ mossoró )
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