Estar envolvido com a estrutura operacional e organizacional da conta. Facilitar o trânsito de informações entre mosaic e cliente, fornecendo feedbacks aos responsáveis na mosaic pelas elaborações das rotinas da equipe de atendimento. Participar de todo o processo de geração e revisão das estimativas de vendas, negociar fornecimento com visão de longo prazo. Cadastrar os contratos e acompanhar os processos do cliente: análise técnica, previsão de demanda, gerenciamento do pedido, logística, aplicação. Acompanhar a reposição de estoque do cliente evitando super ou sub armazenamento. Propor e negociar alternativas logísticas. Manter atualizados os registros da relação com o cliente. Conhecer profundamente as características do solo e as culturas da sua região de atuação. Buscar oportunidades para gerar valor para os clientes recomendando mix adequado de produtos. Garantir a presença dos agrônomos seniores quando necessário. Sugerir ações baseado na análise de concorrência vs posicionamento da mosaic. Compartilhar resultados excepcionais de produtividade nos seus clientes. Apresentar formalmente para a diretoria do cliente a evolução dos indicadores produtivos relativos ao uso de produtos diferenciados. Criar e liderar projetos de melhoria. Estar atento ao nível de serviço oferecido para garantir níveis mínimos de rentabilidade, realizando os ajustes necessários para equilibrar investimento e retorno. Participar de eventos temáticos e/ou promocionais, demandados pelo cliente ou promover eventos mosaic em caráter de serviço diferenciado. Conhecer a situação de crédito de seus clientes e suportar a equipe de crédito com informações que viabilize a gestão de risco. Coleta toda documentação necessária para análise e formaliza as garantias. Prospectar novas contas na sua região de atendimento.
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