Vaga de assistente comercial / crc em clínica odontológica
Responsabilidade,
conhecimento básico em informática (pacote office, e-mail, internet).
Boa comunicação, organização e proatividade.
experiência em atendimento ao cliente, vendas ou áreas afins.
Habilidades de comunicação interpessoal, empatia e proatividade.
Facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.
experiência em clínicas odontológicas ou área da saúde.
Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
+plano de comissão de metas
Recepção: Acolher pacientes com empatia, proporcionando um ambiente de confiança e bem-estar desde o primeiro contato.
Negociação: Conduzir negociações de forma transparente e personalizada, buscando soluções que atendam às necessidades e expectativas de cada paciente.
Agendamento: Gerenciar a agenda de forma eficiente, agendando e confirmando consultas, respondendo prontamente a ligações, e-mails e mensagens, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
Follow-up personalizado: Manter contato ativo com os pacientes após o atendimento, acompanhando sua satisfação e oferecendo suporte para dúvidas e necessidades.
Acompanhamento: Acompanhar o paciente em todas as etapas do tratamento, desde o diagnóstico até o pós-tratamento, garantindo uma experiência completa e satisfatória.
Comunicação: Manter os pacientes informados sobre o andamento do tratamento, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas de forma proativa.
Feedback: Coletar feedbacks dos pacientes, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a excelência no atendimento.
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