Descrição:
Estamos buscando de um pós vendas de E-Commerce para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Nossa empresa tem como missão proporcionar a melhor experiência de compra possível para nossos clientes.
Nos envie uma mensagem com a sua opinião sobre o e-Commerce.
Sem esta mensagem, existe a possibilidade do seu cv não ser avaliado.
Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de e-Co
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de lidar com situações desafiadoras e resolver problemas proativamente.
Empatia e paciência para lidar com clientes diversos.
Organização e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
Conhecimentos básicos de informática e sistemas de gestão de atendimento.
Requisitos:
Experiência anterior em atendimento ao cliente.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Saber lidar com clientes de forma agradável.
Capacidade de lidar com situações desafiadoras e resolver problemas proativamente.
Empatia e paciência para lidar com clientes diversos.
Organização e habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
Conhecimentos básicos de informática e sistemas de gestão de atendimento.
Responsabilidades:
- Interagir com os clientes de forma cortês, atenciosa e empática, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas pelos nossos canais de atendimento: whatsapp, e-Mail e telefone.
- Orientar os clientes sobre produtos, promoções, políticas de troca e devolução, prazos de entrega, entre outras informações relevantes.
- Resolver problemas e reclamações de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
- Acompanhar pedidos e processos de entregas, mantendo os clientes informados sobre o status de suas compras.
- Contribuir com ideias e sugestões para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Benefícios:
- Vale transporte
Após efetivação:
- Vale alimentação
- Prêmio assiduidade
- Cesta benefício
- Plano de saúde coparticipativo
Precisa de experiência: sim
Área: comércio varejista, atacadista e distribuição
Escolaridade: ensino superior
Faixa salarial:
R$ 1.700,00
- R$ 1.800,00
Cidade - Uf: maringá - Pr
Empresa:
Print loja
Utiliza o : há e 2 meses
Publicado em:
08:51.
Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies.
Ao continuar no site, consideramos que você está de acordo com nossa
Política de Privacidade.
PROSSEGUIR
Aguarde, vamos preparar as informações para envio.
Preparando seu currículo.
Identificando os e-mails.
Realizando o envio.
, vimos aqui que faz tempo que você não atualiza seu currículo.
A última alteração foi em: .
Faça uma revisão para que os recrutadores acessem seu currículo já atualizado e receba convites para entrevistas!
Candidatura realizada com sucesso!
Para agilizar sua busca por empregos identificamos que são perfeitas para você.
Simplifique sua jornada e envie seu currículo automaticamente para estas vagas.
Muito bem, !
Seu currículo foi enviado para de em . Confira os detalhes no seu e-mail.
Agora, complete seu currículo para ter até 10x mais chances de visualização!
Esta vaga é de um site externo!
Esta vaga é de um site externo e você sairá do Trabalha Brasil.
Candidate-se em mais vagas para que mais empresas vejam seu currículo! 🚀
Preparando seu currículo.
