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1 VAGA DE Suporte Técnico EM Maringá / PR
Função/cargo da vaga:
Suporte Técnico
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Maringá / PR
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Atendente de assistência técnica e garantia Requisitos: experiência comprovada em vendas (especificar tempo de experiência se possível). Excelente comunicação oral e escrita. Domínio de ferramentas de comunicação (e-Mail, telefone, whatsapp). Conhecimento técnico na área de atuação da empresa (especificar área se possível). Capacidade de entender e explicar problemas técnicos de forma clara e concisa. Habilidade para lidar com clientes em situações de estresse, mantendo a calma e a profissionalidade. Proatividade e capacidade de resolução de problemas. Boa organização e capacidade de gerenciamento de tempo. Conhecimento em informática (especificar programas se possível). Responsabilidades: Atendimento ao cliente, prestando informações sobre produtos e serviços, solucionando dúvidas e abrindo ordens de serviço com precisão e eficiência. Elaboração de orçamentos detalhados e personalizados para os serviços de assistência técnica e venda de peças, negociando valores e condições de pagamento. Fornecimento de suporte técnico via telefone e whatsapp, oferecendo soluções técnicas e consultivas aos clientes, diagnosticando problemas e orientando-Os na resolução. Identificação e resolução eficiente de problemas dos clientes, oferecendo soluções práticas, precisas e eficazes, garantindo a satisfação do cliente. Acompanhamento das ordens de serviço, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços prestados. Manutenção de registros atualizados das atividades realizadas, incluindo informações sobre clientes, serviços prestados e peças vendidas. Contribuição para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte técnico. Cumprimento das normas e procedimentos internos da empresa. Eventualmente, outras atividades pertinentes à função. Jornada de trabalho: Segunda a sexta-Feira, das 08:00 às 18:00, com 1 hora de almoço. Salário: R$ 2.000,00 a R$ 2.300,00 (a combinar, dependendo da experiência e habilidades). Benefícios: Vale alimentação Vale transporte Observações: A empresa valoriza candidatos com experiência em atendimento ao cliente em ambiente técnico e que demonstrem capacidade de aprendizado contínuo e adaptação a novas tecnologias. Candidatos com experiência em vendas de peças e/ou serviços de assistência técnica terão preferência.
Cód. 11501200
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