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1 VAGA DE Supervisor de Telemarketing EM Maringá / PR
Função/cargo da vaga:
Supervisor de Telemarketing
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
Maringá / PR
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Supervisor de telemarketing descrição: profissional responsável por organizar e orientar a equipe do call center. Será responsável por avaliar o trabalho deles, incentivar o trabalho colaborativo, gerenciar conflitos, fazer planejamento de vendas, acompanhar o desempenho da equipe e dar feedback para maximizar desempenho. Deverá ter grande capacidade de comunicação e ser capaz de liderar e motivar. O objetivo é alcançar e incentivar excelente desempenho da sua equipe que resultará em crescimento sustentável dos com vendas; requisitos: experiência com vendas; experiência em gestão de equipe; ter uma abordagem orientada a resultados; habilidades organizacional e de liderança; ajudar na criação de metas para indivíduos e equipes; prever mento e assumir chamadas quando necessário; procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada; avaliar desempenho com as principais métricas tais como abandono de chamada, espera de chamada, etc; garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos etc; manter a gerência informada sobre qualquer tipo de problema; preparar resultados mensais/anuais e relatórios de desempenho. Benefícios: cidade - Uf: maringá - Pr bairro: zona 6 empresa: vaga confidencial publicado em:
Cód. 6646890
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