1 VAGA DE Monitor de Segurança EM Maringá / PR

Função/cargo da vaga:

Monitor de Segurança

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Maringá / PR

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Monitor interno de segurança eletrônica descrição: • Reportar aos monitores externos os atendimentos de disparos em geral e prestação de suporte ao cliente, quando necessário; • Realizar abertura, agendamento e acompanhamento das O.S. Solicitadas pelo cliente; • Realizar atendimentos ao cliente em geral, instruindo-Os com relação às suas dúvidas e necessidades; • Localizar e guardiões para cobertura de postos de trabalho quando ocorre ausência dos mesmos; • Realizar todas as tratativas necessárias dentro do sistema de monitoramento iris; • Contatar o cliente em casos de: desarme, disparo seguidos de desarme, falhas de sistema e teste de comunicação; • Descrever no livro de ocorrência informações que precisam ser de conhecimento de todos os turnos operacionais; • Para o cliente relatório de eventos do monitoramento quando solicitado (sob autorização e análise de eventos realizada pelo cte e cat); • Visualizar as imagens das câmeras de clientes que possuem contrato de disparos por imagens; • Atender os técnicos que ligam referentes às manutenções que estão sendo realizadas, fornecendo informações e dados a respeito do monitoramento do cliente. • Realizar atendimento telefônico em geral, direcionando as ligações quando se tratarem de assuntos pertinentes aos demais setores da empresa; • Acionar os suportes de sistema quando se detecta falha em algum sistema operacional utilizado, principalmente aos finais de semana; • Preencher a F-51 (boletim de ocorrência interno) quando ocorrer arrombamentos e entregar para o cat. • Atender a portaria virtual e entrar em contato com os moradores solicitando permissão para abertura do portão, encomendas e ou passar avisos. Requisitos: vivência no ramo de atendimento ao cliente; boa comunicação; proatividade; disponibilidade para laborar em escala 6x18 (segunda à sexta das 6:00 às 12:00 e finais de semana alternados das 6:00 às 18:00). Benefícios: vale alimentação area: serviços experiência: sim escolaridade: ensino médio faixa salarial: A combinar cidade - Uf: maringá - Pr bairro: zona 02 empresa: patrimonium monitoramento 24 horas publicado em: perfil da empresa

Cód. 7361087
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